צומת ספרים, אחת מרשתות חנויות הספרים הוותיקות והגדולות בישראל, השיקה שיתוף פעולה חדשני עם חברת הסטארט-אפ TNG Shopper. היוזמה המבוססת על בינה מלאכותית משפרת את הדרך בה לקוחות מוצאים ומתחברים לחנויות הרשת ברחבי הארץ, ומעניקה לכל סניף נוכחות דיגיטלית ייחודית ומותאמת חיפוש מקומי.
במסגרת שיתוף הפעולה, כל מוצר ומוצר בחנויות צומת ספרים מקבל עמוד נחיתה ייעודי ואופטימלי למנועי חיפוש, הכולל מידע מפורט על זמינות במלאי, מיקום מדויק ואפילו מידע מקומי בעברית. כך, כאשר לקוח מחפש ספר מסוים או מוצר כתיבה "בקרבתו", הוא מגיע ישירות לעמוד רלוונטי של הסניף הקרוב ביותר- ולא לאתר כללי חסר פרטים. מדובר בפיתרון שחוסך זמן יקר ללקוחות ומגביר את הסיכויים שהם יגיעו בפועל לחנות.
הטכנולוגיה החדשנית הוטמעה כבר ב-19 סניפים של צומת ספרים ברחבי הארץ, כולל מרכזי קניות מרכזיים וקניונים פופולריים. מה שמיוחד במיוחד בפיתרון הוא העובדה שהוא פועל באופן אוטומטי לחלוטין, ללא צורך בהזנה ידנית מצד החנויות או צוותי השיווק. המערכת מתעדכנת בזמן אמת, כך שהלקוחות מקבלים תמיד מידע מדויק ועדכני על מלאי ומיקום.
שיתוף הפעולה מייצג מהפכה בגישת השיווק הקמעונאית המקומית. במקום לקוות שלקוחות יגיעו לאתר כללי וינסו לאתר מידע על הסניף הקרוב, הם מקבלים בדיוק את מה שהם מחפשים- מידע מקומי, מדויק ורלוונטי. הפיתרון מאפשר נוכחות דיגיטלית מותאמת-מקום בכל נקודת מכירה, דבר שמגביר באופן משמעותי את הסיכויים לביקור פיזי בחנות.
עבור צומת ספרים, שיתוף הפעולה עם TNG Shopper מייצג השקעה חכמה בעתיד הקמעונאות. בתקופה בה הרכישות מקוונות גוברות, הרשת מוצאת דרך חדשנית לחבר בין העולם הדיגיטלי לחוויית הקנייה הפיזית. הלקוחות יכולים לחפש ברשת, לקבל מידע מקומי ומדויק, ולהגיע ישירות לחנות הרלוונטית עם הביטחון שהמוצר שהם מחפשים זמין במקום.
סניפי צומת ספרים המשתתפים ביוזמה:
- צומת ספרים- קניון TLV
- צומת ספרים- קניון גרנד, באר שבע
- צומת ספרים- קניון עזריאלי, חולון
- צומת ספרים- מתחם G, ראשון לציון
- צומת ספרים- מול החוף וילג', חדרה
- צומת ספרים- מרכז מסחרי מול זכרון, זכרון יעקב
- צומת ספרים- קניון העמקים, עפולה
- צומת ספרים- קניון כפר יונה
- צומת ספרים- קניון עיר ימים, נתניה
- צומת ספרים- מרכז מסחרי נווה זמר, רעננה
- צומת ספרים- קניון G, כפר סבא
- צומת ספרים- קניון רננים, רעננה
- צומת ספרים- קניון נעימי, נתניה
- צומת ספרים- דיזנגוף הספרייה, תל אביב
- צומת ספרים- קניון ביאליק, רמת גן
- צומת ספרים- קניון איילון, רמת גן
- צומת ספרים- קניון סימול, אשדוד
- צומת ספרים- קניון בית הדר, ירושלים
- צומת ספרים- רמת אשכול, ירושלים
המהלך של צומת ספרים מוכיח שחדשנות טכנולוגית יכולה לחזק את הקמעונאות המסורתית, במקום להחליף אותה. השילוב החכם בין טכנולוגיה לשירות אישי יוצר חוויית קנייה משופרת שמועילה גם ללקוחות וגם לעסק עצמו. עם הצלחת היוזמה, צפויים עוד שחקנים בתחום הקמעונאות הישראלית לאמץ פיתרונות דומים ולהפוך את החיפוש המקומי לחלק בלתי נפרד מהחוויה הדיגיטלית.
